Política de Privacidade
Última atualização: 10 de julho de 2025
A Colina Piraí, com sede na Rua São José, 1145 — Centro, Juiz de Fora — MG, 36015-260, trata os dados pessoais fornecidos por familiares e visitantes do site com responsabilidade e somente para as finalidades descritas nesta política. Nosso compromisso é com a transparência sobre o que coletamos e como usamos essas informações.
Esta política aplica-se aos dados coletados por meio do nosso site e das comunicações por e-mail e telefone. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder às solicitações feitas por meio do formulário de contato do site:
- Nome: para personalizar a comunicação
- E-mail: para retornar a mensagem enviada
- Telefone: quando fornecido voluntariamente, para contato por ligação
- Mensagem: conteúdo da solicitação ou dúvida
Também podemos coletar dados de navegação por meio de cookies e ferramentas de análise de tráfego. Veja a seção de Cookies abaixo.
Base legal (LGPD — Lei 13.709/2018): o tratamento dos dados do formulário de contato é feito com base no consentimento do titular (art. 7º, I) e no interesse legítimo de responder às solicitações recebidas (art. 7º, IX). Dados de análise de navegação são tratados com base no consentimento.
Retenção: os dados de contato são mantidos por até 24 meses contados da última interação. Dados de cookies são mantidos conforme os períodos descritos na Política de Cookies.
2. Como usamos os dados
- Atendimento: para responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato
- Comunicação operacional: para enviar informações solicitadas sobre os programas da Colina Piraí
- Melhoria do site: dados de navegação são usados de forma agregada e anonimizada para entender como o site é acessado
Não utilizamos os dados pessoais para envio de comunicações de marketing sem solicitação prévia. Não vendemos dados a terceiros.
3. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados com:
- Serviços de hospedagem e e-mail: para operação do site e envio de respostas
- Ferramentas de análise: como Google Analytics, de forma anonimizada
- Autoridades competentes: quando exigido por lei ou por determinação judicial
Todos os fornecedores contratados seguem políticas de proteção de dados compatíveis com a legislação brasileira.
4. Segurança dos dados
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais coletados:
- Transmissão por protocolo HTTPS (criptografia em trânsito)
- Acesso restrito aos dados internamente, limitado à equipe com necessidade operacional
- Revisão periódica das práticas de armazenamento e acesso
Em caso de incidente de segurança que possa causar risco aos titulares, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados serão comunicados nos prazos previstos pela LGPD.
5. Cookies
O site utiliza cookies para funcionamento básico e análise de navegação. As categorias são:
- Essenciais: necessários para o funcionamento do site
- Analíticos: para entender como as páginas são acessadas
- Preferências: para lembrar escolhas feitas pelo visitante
Para mais detalhes e para gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.
6. Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmar se realizamos tratamento de seus dados
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
- Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
Para exercer qualquer desses direitos, envie uma mensagem para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Links externos
O site pode conter links para páginas de terceiros (como Google Maps). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de cada serviço acessado.
8. Menores de idade
Este site é destinado a adultos, em especial a familiares de pessoas idosas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem consentimento dos responsáveis legais.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de revisão mais recente aparece no início do documento. Mudanças significativas serão comunicadas com destaque na página inicial.
10. Contato para questões de privacidade
Colina Piraí
Rua São José, 1145 — Centro, Juiz de Fora — MG, 36015-260
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 32 3216-8470